6月24日，天河区委社会工作部、区住建园林局联合前进街在前进街文化广场举行“新”心护航志愿服务项目启动仪式暨应急救护培训活动，组建全市首支网约车司机志愿服务队。
队伍建在方向盘上，发挥“四员一出行”作用
活动现场，区委社会工作部部长刘奇志为“新”心护航志愿服务队授旗。该队伍的成立，旨在动员、凝聚网约车司机，成为城市治理“新生力量”，激发新就业群体友好社区治理“新”活力，彰显了网约车行业的社会责任感，也为市民提供了更加多元化、有温度的出行服务。
“新”心护航志愿服务队由辖内的广州市国祥汽车租赁有限公司党员司机和骨干司机组成，通过组建志愿服务队的形式，网约车司机将积极化身“应急救援员”“平安宣传员”“城市推广员”“信息网格员”等，在推进平安建设、社区服务、城区宣传、社会救援等志愿服务中挺身而出，成为城市治理和建设的新生力量。
同时，将充分发挥网约车“出入大街小巷，接触千家万户”的独特优势，通过暖“心”护航行动为残疾人、高龄长者、走失儿童等特殊群体的出行保驾护航，以及根据社会实际需求，开展各类公益性质的出行服务。
“我们网约车司机是新业态，也是一座城市的流动名片，这是一份责任。作为一名老党员，加入‘新’心护航志愿服务队，我会在做好本职出行服务工作的同时，为城市发展积极贡献自己的最大力量。”网约车司机老党员蔺更生表示。
凝聚社会各界力量，发出多方护“新”倡议
活动现场，由“部门+街道+新兴领域党组织”组成的暖“新”联盟单位发出了一份关于关注网约车司机的倡议书，呼吁社会各界给予网约车司机群体更多理解与尊重，动员爱心党员点亮网约车司机的“微心愿”，鼓励各暖“新”联盟单位积极开展夏季送清凉、冬季送温暖等关爱服务活动，持续保障司机群体的合理权益，构筑“累能歇脚、热能纳凉、饿能吃饭、急能办事”的服务体系，让网约车司机群体在为城市奉献的同时，也能深深感受到城市回馈的温暖，进一步增强他们的获得感、幸福感。
据悉，天河区委社会工作部聚焦做好网约车司机等新就业群体关爱服务，围绕劳动权益保障、社会心理服务体系建设、关爱服务活动、规范从业行为以及如何更好参与基层治理，正在面向社会开展人民建议主题征集活动，邀请各界人士建言献策，广泛汇聚民智，汲取实践智慧。
培育“新”应急救援员 筑牢出行安全防线
活动当日，主办方组织了30多名网约车司机等新就业群体参与红十字会应急救援培训，现场学习心肺复苏术（CPR）、AED现场除颤、外伤急救基本技术，进行心肺复苏、外伤急救基本技术的实操练习，掌握 “黄金四分钟”内的救命技能，让他们在日常运营中既能提供优质出行服务，又能在突发状况下迅速化身“生命守护者”，填补出行场景中的急救力量空白。
“我们鼓励司机在确保自身安全的前提下，对车内乘客、路边市民的突发状况进行及时施救，同时做好与专业急救力量的衔接配合。”“新”心护航志愿服务队相关负责人表示，下一步将建立网约车司机应急救援激励机制，对在救援中表现突出的司机给予表彰和奖励，同时持续扩大培训覆盖面，让“移动急救站”遍布天河的大街小巷。
目前，天河区已组建新就业群体志愿服务队26支。区委社会工作部将持续统筹协调志愿服务各方面力量，联合更多部门成立行业志愿服务队伍，积极推进志愿服务规范化、专业化、常态化建设，不断健全志愿服务体系，开展更多护“新”关爱系列服务，促进新就业群体与城市发展同频共振，跑出双向赋能加速度，为天河区高质量发展注入全新动能。
南方+记者 郭苏莹
通讯员 卓颖 龚燕
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